Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ai sensi del Capo I, Titolo III, Parte III, del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni

Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza, tramite Internet, dal sito
torrefazioneelmiguel.it (il “Sito”), nel rispetto del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

Venditore e titolare del Sito
Torrefazione El Miguel S.r.l. – P.IVA 02010970123
Via Molini Trotti 13, 21100 Varese (VA) – Italia
Email: info@elmiguel.it

L’invio dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali. I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana e redatti in lingua italiana.
Se il Cliente richiede fattura e/o agisce come professionista, non si applicano le norme sul recesso previste per i consumatori.

1. Scelta e ordine dei Prodotti

Le caratteristiche e i prezzi dei prodotti (i “Prodotti”) sono indicati nelle rispettive schede. Per acquistare, il Cliente deve aggiungere i Prodotti al carrello, compilare il modulo d’ordine,
accettare le presenti Condizioni e la Privacy Policy, inserire dati di spedizione/fatturazione, scegliere il metodo di pagamento e confermare l’ordine.

La ricezione dell’email di conferma ordine da parte di Torrefazione El Miguel conclude il contratto e riporta numero d’ordine, dati di consegna, elenco Prodotti e prezzo complessivo.
Eventuali errori vanno segnalati entro 12 ore scrivendo a info@elmiguel.it.

2. Informazioni sui Prodotti

Le immagini hanno valore illustrativo e possono differire per colore e dimensione; fa fede la descrizione testuale della scheda prodotto.

3. Prezzi e spedizioni

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA. Le spese di spedizione sono visualizzate prima del pagamento.

• Italia: € 8,00 – spedizione gratuita oltre € 70,00
• Europa: € 11,00 – spedizione gratuita oltre € 80,00
• Extra UE: € 50,00 – spedizione gratuita oltre € 80,00

4. Modalità di pagamento e fatturazione

4.1 Metodi di pagamento

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• PayPal

I pagamenti avvengono su server sicuri (SSL). Il Sito non memorizza i dati della carta.

4.2 Fatturazione

La fattura va richiesta in fase d’ordine inserendo correttamente i dati fiscali; sarà inviata via email. Non è possibile richiederla successivamente.

5. Consegna

Consegna tramite corriere espresso all’indirizzo indicato, dal lunedì al venerdì (festivi esclusi). Tempi medi in Italia: 2–5 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore non sono imputabili al Venditore. Email di conferma con tracking al momento della spedizione.

6. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, senza penali e senza motivazione, scrivendo a
info@elmiguel.it oppure con raccomandata A/R a:

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso o dalla ricezione dei Prodotti (evento che si verifica per primo), con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Esclusioni: prodotti alimentari aperti o parzialmente consumati; prodotti personalizzati; beni deperibili.

7. Garanzia legale e difetti di conformità

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, i Prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità per 24 mesi dalla consegna. Il difetto va comunicato entro 2 mesi dalla scoperta,
scrivendo a info@elmiguel.it. Il Cliente ha diritto a riparazione/sostituzione o, se non possibili, a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

8. Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni sono aggiornate con regolarità ma possono contenere errori. Torrefazione El Miguel si riserva di correggere inesattezze anche dopo l’invio dell’ordine, nel rispetto dei diritti del Cliente.
Salvo dolo o colpa grave, è esclusa la responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da mancata accettazione o evasione (anche parziale) degli ordini.

9. Reclami

Per reclami relativi all’acquisto o alla gestione dell’ordine, contattare Torrefazione El Miguel S.r.l. tramite una delle seguenti modalità:

• form di contatto sul Sito (sezione “Contatti”);
• email: info@elmiguel.it;
• telefono: +39 0332 51 10 57 (lun–ven, 9:00–18:00, festivi esclusi);
• raccomandata A/R a:
  
  Torrefazione El Miguel S.r.l., Via Molini Trotti 13, 21100 Varese (VA) – Italia
  

Torrefazione El Miguel S.r.l. si impegna a rispondere entro 7 giorni lavorativi.

10. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente. Per clienti professionisti (B2B) è competente in via esclusiva il Foro di Varese.

11. Clausole specifiche

Ai sensi dell’art. 1341 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 5 (Consegna – ritardi), 8 (Limitazioni di responsabilità), 10 (Foro competente).

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2025